Chef·fe de projet recouvrement
Octopus EnergyParis, France
Full Time
Posted January 8, 2025
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Application opens on company website
Job Description
The Chef de projet recouvrement at Octopus Energy France is responsible for designing and implementing innovative solutions to reduce unpaid bills and assist vulnerable customers in debt regulation, working closely with cross-functional teams in a fast-growing, dynamic environment.
Key Responsibilities
- Concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes pour réduire les impayés
- Accompagner les clients dans la régularisation de leurs dettes
- Collaborer avec une équipe de développeurs, marketing, service clients et data
Requirements
- Être chargé.e de concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes pour réduire les impayés et accompagner nos clients dans la régularisation de leurs dettes.
- Travailler en étroite collaboration avec une équipe de développeurs aux quatre coins du monde, ainsi qu'avec les collègues de l'équipe marketing, service clients et de l'équipe data.
- Travailler dans un environnement en forte croissance où tout va très vite, avec une capacité à prendre des initiatives et faire preuve de créativité.
- Être enthousiaste, motivé.e et autonome.e dans l'exécution des missions.
- Faire partie d'une entreprise engagée avec une mission sociale, notamment en accompagnant les clients en situation de précarité énergétique.
- Avoir une capacité à évoluer dans un environnement où la prise d’initiative est vivement encouragée.
- Avoir une attitude bienveillante et empathique, en accord avec la culture d'inclusion et d'égalité des chances de l'entreprise.
Benefits & Perks
Flexibilité salariale
Intéressement au capital
Flex-office
Excellente mutuelle
Forfait mobilité douce
Prise en charge d'une partie du titre de transport au-delà du minimum légal
Jours de congés spéciaux pour s'investir dans un projet associatif
Environnement de travail épanouissant
Opportunités d'apprentissage et de développement
Travail en autonomie dans une entreprise en forte croissance
Environnement inclusif et équitable
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