Werkstudent*in Grid Operations (w/m/d)
Octopus EnergyBerlin (DE), Germany
Full Time
Posted July 21, 2026
€15 - €19/hr
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Job Description
Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke.
Key Responsibilities
- Unterstützung im täglichen Kundenkontakt, z. B. bei der Koordination von Terminen, der Beantwortung von Anfragen oder der Nachverfolgung von Kundenfällen.
- Unterstützung bei der Prüfung und Dokumentation von Netz- und Anmeldedaten sowie bei der Kommunikation mit Netzbetreibern oder Energieversorgern.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Technik, Operations und Customer Service, um Projekte reibungslos voranzubringen.
- Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Daten und Vorgängen im CRM-System (Salesforce und Airtable).
Requirements
- Eingeschriebene*r Student*in, idealerweise in einem technischen oder wirtschaftsnahen Studiengang.
- Interesse an Energiewende, Wärmepumpentechnik und digitalen Prozessen.
- Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit.
- Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Mindset, insbesondere im Umgang mit Kund*innen und Partnern.
- Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. MS Office, CRM-Systeme, Datenplattformen).
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