Quereinsteiger*in Kundenservice Leipzig (m/w/d)
Octopus EnergyLeipzig, Germany
Full Time
Posted June 26, 2025
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Application opens on company website
Job Description
This position involves building and managing a customer support team at a new Leipzig location, focusing on providing excellent service, supporting customers' stories, and contributing to the company's green mission with opportunities for personal and professional growth.
Key Responsibilities
- Unterstützung der Kunden bei Fragen und Anliegen im Kundensupport
- Aufbau und Mitgestaltung des neuen Standorts in Leipzig
- Pflege und Betreuung der Kundenbeziehungen
- Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle
- Einhaltung der Qualitätsstandards im Kundenservice
Requirements
- Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen
- Bereitschaft, an einem großen Projekt vor Ort in Leipzig mit aufzubauen, gemeinsam zu wachsen und Verantwortung zu übernehmen
- Motivation, Teil der grünen Mission des Unternehmens zu werden
- Bereitschaft, sich in den Energiemarkt zu engagieren und das Unternehmen bei der Revolutionierung dieses Marktes zu unterstützen
Benefits & Perks
Vergünstigungen für Strom- und Gastarife
Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Elterngeld-Bonus, das das Elterngeld für 3 Monate aufstockt
Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
Förderung des mentalen Wohlbefindens mit Partner Open Up
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Sprachkurse über Busuu
Gutschein zum Geburtstag
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