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Job Description
The Manager Commercial B2C at Octopus Energy France is responsible for leading consumer energy sales strategies, enhancing customer experience, and contributing to the company's mission of providing affordable and green energy while supporting the transition to a low-carbon future.
Key Responsibilities
- Manage commercial B2C operations and strategies
- Lead customer service initiatives to enhance customer experience
- Utilize data and platform tools to support client engagement and operational efficiency
Requirements
- Expérience en gestion commerciale B2C d'au moins 3 ans dans le secteur de l'énergie ou un domaine connexe.
- Capacité à déployer et à gérer des stratégies commerciales pour un marché B2C.
- Compétences en gestion d'équipe et en leadership pour accompagner et motiver une équipe commerciale.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite pour interagir efficacement avec les clients et les équipes.
- Capacité à analyser des données et à utiliser des outils numériques pour optimiser la performance commerciale.
- Maîtrise des principes de la relation client et de la gestion de la satisfaction client.
- Connaissance des enjeux liés à la transition écologique et à l'énergie verte serait un plus.
- Disponibilité pour travailler dans un environnement dynamique, autonome et innovant.
Benefits & Perks
Compensation/salary range not specified
Flex-office work schedule
Excellent mutuelle
Forfait mobilité douce
Prise en charge d'une partie du pass Navigo au-delà du minimum légal
Jours de congés spéciaux pour s'investir dans un projet associatif
Intéressement au capital
Environnement de travail inclusif et équitable
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