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Job Description
The role involves providing exceptional customer service through phone, email, and in-person interactions, helping clients with their needs, and contributing to the company's mission of making renewable energy accessible while working in a dynamic and innovative environment.
Key Responsibilities
- Assistare i clienti tramite telefono, email e di persona fornendo supporto sincero e spontaneo
- Ascoltare le esigenze dei clienti e trovare soluzioni alle loro richieste
- Gestire problemi complessi in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
- Collaborare con il team per condividere idee e contribuire al miglioramento dei servizi
- Partecipare alla formazione e allo sviluppo professionale per migliorare le proprie competenze
Requirements
- Aspirare a lavorare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione, con la capacità di affrontare problemi mai visti prima e trovare soluzioni efficaci.
- Impegnarsi a imparare continuamente e partecipare attivamente al proprio sviluppo professionale.
- Avere la capacità di ascoltare i clienti, comprendere i loro bisogni e impegnarsi a trovare soluzioni alle loro richieste.
- Parlare con i clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona, offrendo supporto sincero e spontaneo.
- Trattare i clienti con pazienza, gentilezza e amore, come si farebbe con le proprie nonne.
- Mostrare motivazione e condividere i valori dell’azienda, contribuendo alla missione di rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti.
- Possedere un atteggiamento entusiasta, determinato e curioso, con la volontà di far parte di una squadra che sta rivoluzionando il settore energetico.
- Essere disponibili a ricevere formazione e a partecipare a programmi di sviluppo professionale.
- Inviaci il tuo CV e raccontarci qualcosa di te, dimostrando motivazione e interesse nel portare avanti la rivoluzione Octopus in Italia.
Benefits & Perks
Formazione e sviluppo professionale
Ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione
Supporto per il proprio sviluppo personale e professionale
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