CRO Specialist
Octopus EnergyValencia, Spain
Full Time
Posted March 10, 2026
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Application opens on company website
Job Description
The CRO Specialist at Octopus Energy is responsible for optimizing conversion rates across all customer touchpoints by analyzing friction points, enhancing value propositions, and collaborating with various teams to improve the overall customer experience and business impact.
Key Responsibilities
- Liderar la optimización de la conversión en todos los puntos de contacto con clientes en Octopus Spain.
- Analizar y entender las fricciones que afectan la conversión y proponer soluciones para mejorarla.
- Gestionar la propuesta de valor, confianza, precios, marca y experiencia omnicanal para maximizar la efectividad de las interacciones.
- Colaborar con equipos de Marketing, Producto, Pricing, Ventas y Operaciones para implementar mejoras en la experiencia del cliente.
- Ser responsable de la coherencia y el impacto de cada interacción con la marca en el negocio.
Requirements
- Entender la conversión como una consecuencia de una propuesta de valor potente, una experiencia coherente y una ejecución impecable en todos los puntos de contacto.
- Capacidad para entender por qué el negocio convierte como convierte, identificar fricciones y proponer soluciones para mejorar la conversión.
- Liderar la conversación sobre propuesta de valor, confianza, pricing, marca y experiencia omnicanal.
- Ser la persona owner de la conversión en Octopus Spain desde la primera impresión de un anuncio hasta la venta, la instalación y el cross-sell posterior.
- Trabajar mano a mano con los equipos de Marketing, Producto, Pricing, Ventas, Operaciones y equipos internacionales.
- Reportar directamente al Growth Manager.
- Capacidad para hacer que cada interacción con Octopus tenga más sentido, más coherencia y más impacto en negocio.
Benefits & Perks
Compensation/salary range not specified
Work schedule not specified
Work environment perks not specified
Autonomy and responsibility in work
Honestidad radical y aprendizaje continuo
Tecnología como palanca de impacto
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