The position involves building and managing a customer service team at a new Leipzig location, providing excellent support to customers, and contributing to the company's green mission through growth and development opportunities in the energy sector.
Key Responsibilities
Unterstützung der Kunden im Kundenservice per Telefon, E-Mail oder Chat
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
Förderung eines positiven Kundenerlebnisses und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Requirements
Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen
Bereitschaft, Teil eines großen Projekts im Kundensupport vor Ort in Leipzig aufzubauen, gemeinsam zu wachsen und Verantwortung zu übernehmen
Motivation, den Energiemarkt mit dem Unternehmen zu revolutionieren
Benefits & Perks
Vergünstigungen für Strom- und Gastarife
Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Elterngeld-Bonus, der das Elterngeld für 3 Monate aufstockt
Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
Förderung des mentalen Wohlbefindens mit Partner Open Up
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Sprachkurse über Busuu
Gutschein zum Geburtstag
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