Apply Now
Application opens on company website
Job Description
The Energy Specialist will engage with customers through various communication channels to provide sincere and personalized support, helping them with their energy needs while contributing to the company's mission of making renewable energy accessible and humanizing customer service in a dynamic and evolving environment.
Key Responsibilities
- Assistere i clienti tramite telefono, email e di persona fornendo supporto sincero e spontaneo
- Ascoltare le esigenze dei clienti e trovare soluzioni alle loro richieste
- Gestire problemi complessi in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
- Collaborare con il team per condividere idee e contribuire al cambiamento
- Partecipare a programmi di formazione e sviluppo professionale
Requirements
- Motivazione e condivisione dei valori dell'azienda, con particolare attenzione al futuro del pianeta e alla volontà di migliorare il settore energetico
- Capacità di ascolto attivo e impegno nel trovare soluzioni alle richieste dei clienti attraverso comunicazione telefonica, via e-mail e di persona
- Capacità di trattare i clienti con pazienza, gentilezza e amore, come si farebbe con le proprie nonne
- Disponibilità a lavorare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione, con capacità di adattamento a problemi mai visti prima
- Propensione a fare domande, condividere idee e contribuire al cambiamento
- Impegno a partecipare a programmi di formazione e sviluppo professionale offerti dall'azienda
- Inviaci il tuo CV e raccontarci qualcosa di te
Benefits & Perks
Compensation/salary range not specified
Work environment perks: team of enthusiastic, determined, and curious colleagues; supportive culture that treats employees as individuals
Work schedule: dynamic, fast-paced environment with daily problem-solving and continuous learning opportunities
Additional benefits: training and development support; involvement in a revolutionary energy industry; opportunity to contribute to a global mission of making renewable energy accessible
Ready to Apply?
Join Octopus Energy and make an impact in renewable energy
Stay Updated on Sustainability Jobs
Get the latest renewable energy jobs and career tips delivered to your inbox.
Job Alerts
Get notified about new sustainability jobs
More jobs at Octopus Energy
Manager recouvrement H/F
Octopus Energy
Paris
Contract
Jan 1
Customer Service Advisor - Energy (Leicester)
Octopus Energy
Leicester
Full Time
Jan 1
$25k-25k
Engineering Manager
Octopus Energy
Sheffield
Full Time
Jan 1