Digital Energy Specialist

• Interagirai con i clienti tramite email, chat e altre piattaforme di messaggistica per fornire supporto efficace e tempestivo • Ti assicurerai che ogni richiesta o problema venga gestito con competenza e orientamento alla soluzione • Garantirai la qualità del servizio, raccogliendo feedback e segnalando eventuali problematiche che richiedano attenzione da parte del team principale • Ottima capacità di scrittura e comunicazione chiara • Esperienza nella gestione del cliente, preferibilmente in ruoli simili o in ambiti digitali (non obbligatoria. • Flessibilità negli orari di lavoro e capacità di organizzarsi autonomamente • Orientamento al cliente e propensione al problem solving