Team Leader Ambasciatori

• organizzerai turni, presenze e attività sul territorio, nei centri commerciali, negli eventi e nelle diverse sedi in cui lavorano gli Ambasciatori; • ti sposterai tra le diverse sedi per essere vicino al gruppo, osservare il lavoro sul campo e intervenire dove serve; • guiderai gli Ambasciatori durante le attività, aiutandoli a migliorare con riscontri semplici, pratici e immediati; • darai l’esempio in prima persona, mostrando come raccontare Octopus in modo chiaro, umano e concreto; • formerai il gruppo su Octopus Energy, sulle nostre offerte e sul nostro modo di comunicare; • insegnerai agli Ambasciatori come e dove trovare le informazioni usando gli strumenti messi a disposizione; • controllerai i risultati giorno per giorno per capire cosa funziona, cosa va migliorato e dove serve intervenire; • manterrai alta l’energia del gruppo, creando un clima positivo, concreto e orientato al miglioramento continuo; • raccoglierai idee, problemi e riscontri dal campo, condividendoli con il resto dell’azienda per migliorare il modo in cui incontriamo i clienti; • aiuterai il gruppo a raggiungere gli obiettivi commerciali, senza perdere di vista la qualità delle conversazioni e il modo in cui vogliamo far conoscere Octopus.

• Hai esperienza sul campo e sai che un buon risultato nasce da una conversazione fatta bene, non da una forzatura. • Sai raccontare prima l’azienda e il nostro modo di lavorare, poi l’offerta: per te la fiducia viene prima della tariffa. • Capisci la missione e il metodo, e sai portarli nel lavoro di ogni giorno con il gruppo. • Prendi iniziativa, provi strade diverse e non ti fermi alla prima difficoltà. • Sai guidare un gruppo su metodo, qualità e risultati, aiutando le persone a migliorare senza trasformare ogni giornata in una gara fine a se stessa. • Leggi i numeri con concretezza: ti servono per capire dove intervenire, non solo per controllare. • Comunichi in modo semplice, diretto e umano, anche quando devi dare riscontri difficili. • Hai energia, curiosità e voglia di costruire un modo nuovo di portare Octopus sul territorio. • Hai la patente B e sei disponibile a spostarti tra le diverse sedi e location in cui lavorano gli Ambasciatori.