Team-Lead commercial B2C H/F
Octopus EnergyTours, France
Full Time
Posted June 12, 2025
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Application opens on company website
Job Description
The role involves leading and managing a sales team in the energy sector, focusing on developing customer contracts through stand-based and door-to-door sales methods, while ensuring customer satisfaction and team motivation.
Key Responsibilities
- Piloter les ventes de contrats d'énergie en stand et en porte-à-porte
- Participer à la prospection et à la conquête de nouveaux clients
- Organiser et animer des stands de vente dans des magasins ou centres commerciaux
- Installer, désinstaller et gérer l'aménagement des espaces de vente
- Assurer le reporting régulier des activités commerciales et des résultats
- Identifier et proposer des axes d'amélioration des processus de vente
- Participer à l'élaboration des stratégies de déploiement commercial
- Piloter la satisfaction client pour optimiser la fidélisation
- Recruter, former et accompagner l'équipe commerciale sur le terrain
- Motiver et gérer la relation avec l'équipe commerciale en proximité
- Organiser et coordonner les actions commerciales collectives et individuelles
- Animer des réunions d'équipe et assurer un coaching continu
Requirements
- Participer personnellement à la prospection et à la conquête de nouveaux clients en porte-à-porte et en stand.
- Identifier les zones de prospection à fort potentiel et organiser les déplacements.
- Prospecter et identifier des opportunités d'animation de stand dans des magasins ou centres commerciaux.
- Tenir l'espace de vente, installer et désinstaller les éléments visuels du stand, tels que kakémono et PLV.
- Suivre une formation Gestes et Postures portant sur le port de charges, qui sera planifiée.
- Organiser et animer des jeux concours pour attirer de potentiels clients.
- Assurer un reporting régulier de son activité, incluant le nombre de clients sur le stand, le nombre de devis envoyés, les volumes de ventes, et le taux de conversion.
- Identifier et proposer des axes d'amélioration sur les processus de vente, les outils, et l'argumentaire de vente.
- Participer aux prévisions des ventes et élaborer une stratégie de déploiement commercial.
- Piloter la satisfaction client afin d'optimiser la fidélisation.
- Participer au recrutement des commerciaux en énergie et assurer leur onboarding.
- Former les commerciaux aux produits, services, et techniques de vente.
- Accompagner l'équipe sur le terrain pour leur apporter des conseils, faire monter en compétences, et les motiver quotidiennement.
- Construire une relation forte avec les commerciaux en les encourageant et en assurant un management de proximité.
- Organiser et coordonner l'action commerciale collective, notamment l'élaboration de plans de prospection commerciale, l'identification des zones géographiques, des moyens et outils nécessaires, et des cibles clients.
- Mettre en place un suivi et des animations pour la partie stand.
- Animer des points périodiques, individuels et collectifs, avec l'équipe.
- Adopter une dynamique de coaching continue avec l'équipe.
- Créer l'adhésion et l'engagement des commerciaux autour de la marque et du projet d'Octopus Energy.
- Avoir une expérience préalable dans la gestion d'une équipe commerciale, avec capacité à former, coacher, et motiver une équipe de 4 à 6 personnes.
- Être capable de gérer la prospection et la vente de contrats d'énergie sur stand et en porte-à-porte dans le secteur géographique concerné.
- Avoir une capacité à assurer la satisfaction client et à véhiculer la culture d'entreprise en tant qu'ambassadeur de la marque.
Benefits & Perks
Flexibilité sur le salaire en fonction de l'expérience
Intéressement au capital
Flex-office (travail flexible en espace partagé)
Excellente mutuelle santé
Forfait mobilité douce (aide pour déplacements domicile-travail à vélo ou autres modes doux)
Prise en charge d'une partie du titre de transport au-delà du minimum légal
Jours de congés spéciaux pour s'investir dans un projet associatif
Environnement de travail reconnu comme un des meilleurs (Great Place to Work 4ème sur 200+ entreprises)
Possibilité de travailler sur des projets innovants et autonomes
Environnement inclusif et équitable, avec une politique d'égalité des chances
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