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Job Description
The role involves providing exceptional customer support via phone, email, and in person, helping clients with their energy needs, listening to their concerns, and finding effective solutions while embracing a dynamic and evolving work environment focused on renewable energy and innovative service.
Key Responsibilities
- Assistare i clienti tramite telefono, email e di persona fornendo supporto sincero e spontaneo
- Ascoltare le esigenze dei clienti e trovare soluzioni alle loro richieste
- Gestire problemi complessi in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
- Collaborare con il team per condividere idee e contribuire al miglioramento continuo
- Partecipare alla formazione e allo sviluppo professionale per migliorare le proprie competenze
Requirements
- Avere capacità di parlare con i clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona, ascoltando i loro bisogni e impegnandosi a trovare soluzioni alle loro richieste.
- Trattare i clienti con pazienza, gentilezza e amore, come si farebbe con le proprie nonne.
- Essere motivati e condividere i valori dell'azienda, con un forte interesse per il futuro del pianeta e il miglioramento del settore energetico.
- Avere la disponibilità a lavorare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione, affrontando problemi mai visti prima e trovando soluzioni efficaci.
- Essere disposti a imparare continuamente, partecipando a formazione e sviluppo professionale offerti dall'azienda.
- Inviaci il tuo CV e raccontarci qualcosa di te, dimostrando motivazione e interesse per il ruolo.
Benefits & Perks
Formazione e sviluppo professionale
Ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione
Supporto per il proprio sviluppo personale e professionale
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