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Job Description
The role involves providing exceptional customer support through phone, email, and in-person interactions, listening to clients' needs, and finding effective solutions while embodying the company's values of patience, kindness, and genuine care in a dynamic and evolving energy industry environment.
Key Responsibilities
- Assistare i clienti tramite telefono, email e di persona fornendo supporto sincero e spontaneo
- Ascoltare i bisogni dei clienti e trovare soluzioni alle loro richieste
- Gestire problemi complessi in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
- Collaborare con i colleghi per condividere idee e contribuire al miglioramento continuo
- Partecipare alla formazione e allo sviluppo professionale per migliorare le proprie competenze
Requirements
- Avere capacità di parlare con i clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona, ascoltando i loro bisogni e impegnandosi a trovare soluzioni alle loro richieste.
- Trattare i clienti con pazienza, gentilezza e amore, come si farebbe con le proprie nonne.
- Essere motivati e condividere i valori dell'azienda, con un forte interesse per il futuro del pianeta e il miglioramento del settore energetico.
- Avere la disponibilità a lavorare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione, affrontando problemi mai visti prima e trovando soluzioni efficaci.
- Essere pronti a imparare continuamente e a partecipare a programmi di formazione e sviluppo professionale.
- Inviando il proprio CV e raccontando qualcosa di sé, dimostrare motivazione e interesse a contribuire alla rivoluzione energetica in Italia.
Benefits & Perks
Compensation/salary range not specified
Work environment perks: team of enthusiastic, determined, and curious colleagues; supportive culture that treats employees as human beings
Additional benefits: training and development opportunities; involvement in a revolutionary and innovative energy sector; chance to contribute to a global mission of making renewable energy accessible
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