Manager Customer Retention & Loyalty (m/w/d)
Octopus EnergyBerlin, Berlin
Full Time
Posted March 19, 2025
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Application opens on company website
Job Description
The Manager Customer Retention Loyalty is responsible for enhancing customer satisfaction and loyalty by developing and implementing data-driven strategies that continuously improve the customer experience.
Key Responsibilities
- Stärken der langfristigen Bindung und Zufriedenheit der Kunden
- Entwicklung und Umsetzung datengetriebener Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
- Steigerung der Kundenloyalität
Requirements
- Verantwortlich für die langfristige Bindung und Zufriedenheit unserer Kunden.
- Entwicklung und Umsetzung datengetriebener Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses.
- Steigerung der Kundenloyalität.
Benefits & Perks
Aktienoptionen
Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife
Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
Förderung des mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Sprachkurse über Busuu
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