EDUCAÇÃO E CERTIFICAÇÕES • Formação Técnica em Eletrônica, Elétrica, Mecânica, Civil ou áreas afins .
RESPONSABILIDADES • Executar atividades técnicas designadas pela empresa, de acordo com os requisitos do cliente. • Atender às necessidades gerais do cliente em instalação, manutenção e suporte de equipamentos e produtos. • Comparecer pontualmente ao local de trabalho com as ferramentas adequadas. • Contribuir para a melhoria da disponibilidade dos equipamentos por meio de manutenção preventiva e corretiva. • Instalar equipamentos, redes e/ou peças de reposição conforme normas e procedimentos. • Cumprir prazos de atendimento e reparo estabelecidos nos Acordos de Nível de Serviço (ANS) . • Reduzir o tempo de inatividade dos sistemas e equipamentos, evitando penalidades contratuais. • Prestar suporte técnico e orientação em processos de instalação e manutenção dos produtos oferecidos. • Responder prontamente às solicitações do cliente e tomar decisões operacionais adequadas ao nível de experiência. • Garantir pontualidade nas atividades programadas e cumprimento dos tempos de resposta.
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