Coordenador de Serviços - Pecém/CE

Vertiv

Ceara, Brazil

Full Time

Posted October 21, 2026

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Listing evidence and provenance

Source: Oracle Cloud HCM View original listing
Freshness: Open in the current public read path; this is not an employer guarantee.Last observed October 22, 2026
Classification: Modern power-system classification not yet published for this listing.Legacy source industry field: Not Specified
Pay provenance: Pay not available

Job Description

Coordenar equipes técnicas internas e/ou externas, garantindo desempenho, produtividade e aderência aos padrões estabelecidos;

Key Responsibilities

Coordenar equipes técnicas internas e/ou externas, garantindo desempenho, produtividade e aderência aos padrões estabelecidos;
Assegurar a excelência na execução dos serviços e a conduta profissional da equipe, incluindo terceiros;
Executar e acompanhar manutenções corretivas junto aos clientes, quando aplicável;
Identificar, acompanhar e tratar pendências técnicas apontadas em relatórios de campo;
Atuar como interface entre clientes e áreas internas da Vertiv, acompanhando a execução contratual e o relacionamento operacional;
Conduzir reuniões externas com clientes para acompanhamento de contratos e serviços;
Elaborar relatórios gerenciais e analisar relatórios técnicos de campo (start-ups, corretivos e preventivos);
Solicitar cotações, materiais, peças e serviços necessários à execução contratual;
Garantir o correto arquivamento de relatórios e documentações nos sistemas corporativos;
Acompanhar processos operacionais e fornecer feedback contínuo aos clientes;
Conferir e aprovar relatórios de despesas da equipe, conforme políticas vigentes;
Avaliar o desempenho da equipe técnica sob sua coordenação;
Acompanhar os planos de manutenção dos clientes sempre que requerido;
Responsabilizar-se pelo acompanhamento operacional do cliente, garantindo fluidez dos processos internos e busca constante por soluções;
Propor melhorias técnicas e operacionais aos clientes;
Assegurar que a equipe esteja devidamente treinada nos equipamentos incluídos nos contratos e na base instalada da unidade de negócios;
Garantir que todos os colaboradores utilizem corretamente EPIs, ferramentas e equipamentos adequados , conforme normas de segurança;
Assegurar o cumprimento dos procedimentos de segurança, saúde e qualidade durante a execução das atividades;
Monitorar a produtividade da equipe por meio do controle e acompanhamento das horas trabalhadas;
Apoiar o desenvolvimento técnico e profissional da equipe;
Validar garantias conforme contratos e políticas aplicáveis;
Assegurar o cumprimento dos SLAs definidos em contratos e ordens de compra;
Garantir a execução dos programas de serviços dentro dos prazos e condições acordadas;
Designar contratados aprovados sempre que necessário;
Fornecer suporte à área administrativa para fins de faturamento;
Atribuir SRs e Tasks aos Service Engineers por meio dos sistemas Oracle / SAP ;
Definir ferramentas, estoque de peças de reposição e materiais diversos necessários à operação.

Requirements

Vivência desejável mínima de 5 anos em ar-condicionado e/ou sistemas de energia .
Vivência desejável entre 5 e 7 anos em ar-condicionado e/ou energia ;
Vivência em coordenação ou supervisão de equipes técnicas , incluindo acompanhamento de desempenho e desenvolvimento.
Não há requisitos físicos especiais.