Team Leader Operations
Octopus EnergyRoma, Italy
Full Time
Posted December 24, 2025
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Application opens on company website
Job Description
The Team Leader Operations at Octopus Energy is responsible for managing a team, guiding customer interactions, and developing strategies to achieve company goals in a dynamic and innovative energy environment focused on renewable energy and exceptional customer service.
Key Responsibilities
- Gestire e guidare un team di clienti, sviluppando strategie per raggiungere gli obiettivi aziendali
- Assumersi la responsabilità delle problematiche del team e trovare soluzioni efficaci
- Motivare, influenzare e ispirare il team per migliorare le performance e il coinvolgimento
Requirements
- Esperienza nella gestione di un team, con capacità di essere un punto di riferimento per i membri del proprio team e di gestire la maggior parte delle problematiche.
- Capacità di assumersi la responsabilità delle proprie attività e del team.
- Efficace capacità di comunicazione, con attenzione agli obiettivi sia a livello di team che aziendale.
- Capacità di influenzare e motivare il proprio team, ispirandolo a dare il meglio di sé.
- Esperienza nella creazione e implementazione di strategie per raggiungere obiettivi di team e aziendali.
- Disponibilità a lavorare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione, affrontando problemi mai visti prima e trovando soluzioni efficaci.
- Impegno nel contribuire alla creazione di un ambiente di lavoro eccezionale dove i membri si sentano valorizzati, stimolati, incoraggiati e supportati.
- Capacità di ascolto attivo e di trovare soluzioni alle richieste dei clienti, trattandoli con pazienza, gentilezza e amore.
- Disponibilità a lavorare presso gli uffici di Roma (impegno a lavorare in sede).
Benefits & Perks
Compensation/salary range (not specified in detail)
Work environment perks: supportive, human-centered culture, team-oriented environment, opportunities for personal development
Additional benefits: training and development opportunities, involvement in a revolutionary energy company committed to sustainability, dynamic and evolving role with responsibilities that grow with the company
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