Quereinsteiger*in Kundenservice (m/w/d)
Octopus EnergyMünchen, Germany
Full Time
Posted February 10, 2025
Apply Now
Application opens on company website
Job Description
Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei Octopus Energy Germany unterstützt du Kunden bei Fragen und Anliegen rund um nachhaltige Energielösungen und trägst so zur Revolution des Energiemarktes bei.
Key Responsibilities
- Unterstützung der Kunden bei Fragen und Anliegen im Bereich Energieversorgung
- Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder anderen Kanälen
- Beratung zu Produkten, Tarifen und Dienstleistungen im Energiebereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden effizient und lösungsorientiert
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Requirements
- Bereitschaft, als Quereinsteiger im Kundenservice tätig zu sein, ohne spezifische Vorerfahrung im Kundenservice vorauszusetzen
- Motivation, den Energiemarkt mit dem Ziel der nachhaltigen Energieversorgung zu revolutionieren
- Fähigkeit, in einem globalen, agilen und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten
- Bereitschaft, den großen Stromkonzernen im Kundenservice aktiv entgegenzuwirken und einen positiven grünen Fußabdruck zu hinterlassen
- Bereitschaft, den Job mit Energie und Engagement auszuführen, um die Unternehmensziele zu unterstützen
Benefits & Perks
Vergünstigungen für Strom- und Gastarife
Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
Förderung des mentalen Wohlbefindens mit Partner Open Up
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Sprachkurse über Busuu
Ready to Apply?
Join Octopus Energy and make an impact in renewable energy
Stay Updated on Sustainability Jobs
Get the latest renewable energy jobs and career tips delivered to your inbox.
Job Alerts
Get notified about new sustainability jobs
More jobs at Octopus Energy
Administrateur(trice) des Ventes - ADV
Octopus Energy
Lille
Full Time
May 22
Anlagenmechaniker*in SHK (m/w/d)
Octopus Energy
Köln
Full Time
May 22
Aufmaßtechniker*in Wärmepumpen (m/w/d)
Octopus Energy
Heidelberg
Part Time
May 22