Digital Energy Specialist
Octopus EnergyAscoli Piceno (IT), Italy
Full Time
Posted November 20, 2024
€23k - €28k
Energy Management
Remote
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Application opens on company website
Job Description
Il sistema energetico funziona meglio quando le persone possono farne parte.
Key Responsibilities
- Interagirai con i clienti tramite email, chat e altre piattaforme di messaggistica per fornire supporto efficace e tempestivo
- Ti assicurerai che ogni richiesta o problema venga gestito con competenza e orientamento alla soluzione
- Garantirai la qualità del servizio, raccogliendo feedback e segnalando eventuali problematiche che richiedano attenzione da parte del team principale
- Ottima capacità di scrittura e comunicazione chiara
- Esperienza nella gestione del cliente, preferibilmente in ruoli simili o in ambiti digitali (non obbligatoria.
- Flessibilità negli orari di lavoro e capacità di organizzarsi autonomamente
- Orientamento al cliente e propensione al problem solving
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