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Job Description
The role involves providing exceptional customer service through phone, email, and in-person interactions, helping clients with their needs, and contributing to the company's mission of making renewable energy accessible while working in a dynamic and innovative environment.
Key Responsibilities
- Assistare i clienti tramite telefono, email e di persona offrendo supporto sincero e spontaneo
- Ascoltare le esigenze dei clienti e trovare soluzioni alle loro richieste
- Gestire problemi complessi in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
- Collaborare con il team per condividere idee e contribuire al miglioramento dei servizi
- Partecipare a programmi di formazione e sviluppo professionale
Requirements
- Aptitudine a parlare con i clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona, e capacità di aiutarli trovando soluzioni alle loro richieste.
- Capacità di ascoltare i bisogni dei clienti e di trattarli con pazienza, gentilezza e amore.
- Disponibilità a lavorare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione, affrontando problemi mai visti prima e trovando soluzioni efficaci.
- Capacità di fare domande, condividere idee e contribuire al cambiamento all’interno del team.
- Impegno a imparare e a svilupparsi professionalmente, con disponibilità a ricevere formazione e supporto per il proprio sviluppo.
- Motivazione e condivisione dei valori aziendali, con interesse per il futuro del pianeta e il miglioramento del settore energetico.
- Inviamento del CV e disponibilità a condividere informazioni su di sé come parte della candidatura.
Benefits & Perks
Formazione e sviluppo professionale
Ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione
Supporto per il proprio sviluppo personale
Team entusiasta, determinato e curioso
Cultura aziendale unica e inclusiva
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