Customer Care Specialist Leipzig (m/w/d)
Octopus EnergyLeipzig, Germany
Full Time
Posted September 29, 2025
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Application opens on company website
Job Description
The Customer Care Specialist in Leipzig will play a key role in building and providing exceptional customer support for a new project, focusing on human-centered service, growth opportunities, and contributing to the company's green mission.
Key Responsibilities
- Unterstützung und Betreuung von Kunden im Kundensupport
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Förderung einer positiven Kundenerfahrung und -bindung
Requirements
- Erfahrung in der Kundenbetreuung (Kundensupport) mitbringen
- Bereitschaft, an einem großen Projekt vor Ort in Leipzig aufzubauen, gemeinsam zu wachsen und Verantwortung zu übernehmen
- Motivation, Teil einer grünen Mission zu werden und sich weiterzuentwickeln
Benefits & Perks
Vergünstigungen für Strom- und Gastarife
Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Elterngeld-Bonus, der das Elterngeld für 3 Monate aufstockt
Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
Förderung des mentalen Wohlbefindens mit Partner Open Up
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Sprachkurse über Busuu
Gutschein zum Geburtstag
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