Customer Care Specialist Leipzig (m/w/d)
Octopus EnergyLeipzig, Germany
Full Time
Posted September 29, 2025
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Application opens on company website
Job Description
The Customer Care Specialist in Leipzig is responsible for building and providing excellent customer support, focusing on people and their stories, and contributing to a green mission while growing within a dynamic team.
Key Responsibilities
- Unterstützung und Betreuung von Kunden im Kundensupport
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Förderung der Kundenzufriedenheit und -bindung
Requirements
- Erfahrung in der Kundenbetreuung (Kundensupport) mitbringen
- Bereitschaft, an einem großen Projekt vor Ort in Leipzig aufzubauen, gemeinsam zu wachsen und Verantwortung zu übernehmen
- Motivation, Teil einer grünen Mission mit echten Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu werden
Benefits & Perks
Vergünstigungen für Strom- und Gastarife
Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Elterngeld-Bonus, der das Elterngeld für 3 Monate aufstockt
Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
Förderung des mentalen Wohlbefindens mit Partner Open Up
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Sprachkurse über Busuu
Gutschein zum Geburtstag
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