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Job Description
The role involves providing exceptional customer support through phone, email, and in-person interactions, helping clients with their needs, and contributing to the company's mission of making renewable energy accessible while embracing a dynamic and evolving work environment.
Key Responsibilities
- Assistare i clienti tramite telefono, email e di persona fornendo supporto sincero e spontaneo
- Ascoltare i bisogni dei clienti e trovare soluzioni alle loro richieste
- Gestire problemi complessi in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
- Collaborare con il team per condividere idee e portare avanti il cambiamento
- Partecipare alla formazione e allo sviluppo professionale continuo
Requirements
- Aptitudine a parlare con i clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona, e capacità di aiutare i clienti ascoltando i loro bisogni e trovando soluzioni alle loro richieste.
- Capacità di trattare i clienti con pazienza, gentilezza e amore, come si farebbe con le proprie nonne.
- Disponibilità a lavorare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione, affrontando problemi mai visti prima e trovando soluzioni efficaci.
- Capacità di fare domande, condividere idee e contribuire al cambiamento all’interno del team.
- Impegno a partecipare a programmi di formazione e sviluppo personale per migliorare le proprie competenze.
- Disponibilità a lavorare in modo motivato e condividere i valori dell’azienda, contribuendo alla rivoluzione energetica in Italia.
- Inviaci il tuo CV e raccontarci qualcosa di te (indicazione di invio di CV e presentazione personale come requisito).
Benefits & Perks
Compensation/salary range not specified
Work environment perks: supportive team, human-centered culture, opportunities for personal development
Additional benefits: training and development opportunities, involvement in innovative and revolutionary energy projects
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