GIS Operation Leader

Job Description Summary
Sommaire du poste
Le/La Responsable des Services Terrain ACS (ACS Field Service Manager) est chargé(e) de diriger et de coordonner les opérations de services sur le terrain afin de garantir un soutien client sécuritaire, efficace et de haute qualité. À ce titre, il/elle supervise les techniciens et spécialistes terrain, gère la planification des interventions, contribue à la satisfaction des clients et veille à l'atteinte des objectifs de performance opérationnelle pour l'ensemble des activités de service GIS.
L'organisation GSI NAM Services accompagne ses clients dans la mise en service, la maintenance et l'exploitation de leurs postes électriques isolés au gaz (GIS). Nos équipes réalisent la mise en service, les inspections, la maintenance préventive et corrective ainsi que les réparations de la base installée GE en Amérique du Nord, avec la possibilité d'intervenir occasionnellement dans d'autres régions du monde.
Dans ce rôle, vous assurerez la supervision de l'ensemble des spécialistes terrain et serez le/la garant(e) de la préparation, de la sécurité, de la qualité et de la bonne exécution des activités sur site. Vous veillerez au respect des processus, des exigences de santé, sécurité et environnement (EHS), ainsi qu'à l'optimisation des ressources afin de répondre aux attentes des clients et aux objectifs de l'entreprise
Job Description
GIS Activity Leader
Location: La Prairie, Quebec
Band: SPB
Reports to: Operations Manager
Position Summary
The ACS Field Service Manager is responsible for leading and coordinating field service operations to ensure safe, efficient, and high-quality customer support. This role oversees field technicians, manages service schedules, supports customer satisfaction, and drives operational performance across GIS Service activities.
GSI NAM Services organization supports its customers with their GIS Substation system commissioning, maintenance and operation.
Our service commissions, inspects, maintains and repairs GE installed base in North America and sometimes in other regions.
In your role, you will have to supervise all the field specialists and be the guarantor of the good execution of site activities.