Customer Care Specialist Leipzig (m/w/d)
Octopus EnergyLeipzig, Germany
Full Time
Posted June 26, 2025
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Application opens on company website
Job Description
A Customer Care Specialist at a global EnerTech company responsible for providing customer support, promoting sustainable energy solutions, and helping to revolutionize the energy market with innovative technologies.
Key Responsibilities
- Assist customers with inquiries and support related to energy services
- Provide information about sustainable energy solutions and company offerings
- Handle customer concerns and resolve issues to ensure satisfaction
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position, die eine kompetente Betreuung und Beratung von Kunden ermöglicht
- Fähigkeit, Kundenanfragen professionell, freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Bereitschaft, in einem internationalen, agilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld zu arbeiten
- Motivation, den Energiemarkt aktiv mit innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen mitzugestalten
- Bereitschaft, sich in die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens einzuarbeiten, insbesondere im Bereich erneuerbare Energien, Smart Meter, Wärmepumpen, Elektromobilität und Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Bereitschaft, sich auf die Unternehmenskultur einzulassen, die Vielfalt und Inklusion fördert
Benefits & Perks
Compensation/salary range not specified
Work schedule not specified
Work environment perks not specified
Opportunity to work in a global, innovative, and sustainable energy company
Involvement in cutting-edge projects like Smart Meter deployment, Wärmepumpen installations, and renewable energy generation
Inclusive work environment welcoming diverse backgrounds and identities
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